Política de Privacidade do Studios Marcia Hair, salão de beleza em Santo André

1. Quem somos

Este site pertence ao Studios Marcia Hair, controlador dos dados pessoais tratados por meio dele:

• Razão social: [razão social]
• CNPJ: [CNPJ]
• Endereço: Rua Engenheiro Alfredo Heitzman Júnior, 339 – Jardim Marek, Santo André – SP, 09111-360
• Contato: WhatsApp (11) 96637-5760

Esta política explica quais dados são tratados quando você visita studiosmarciahair.com.br, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que tratamos

O site não tem formulários e não pede nome, e-mail, telefone ou qualquer outro dado de cadastro.

• Dados de navegação: se você aceitar os cookies de análise, coletamos informações sobre a visita, como páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e cliques nos botões de WhatsApp e telefone. Esses dados são coletados de forma agregada pelo Google Analytics e não identificam você pelo nome.
• Contato pelo WhatsApp: ao clicar no botão de WhatsApp, você sai do site e inicia uma conversa no aplicativo. As informações que você enviar na conversa, como nome, telefone e serviço desejado, são usadas apenas para responder e agendar o seu atendimento. O tratamento de dados dentro do WhatsApp também segue a política de privacidade do próprio aplicativo.

3. Para que usamos os dados

• Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação
• Medir quantas pessoas entram em contato pelo site
• Responder suas mensagens e agendar atendimentos pelo WhatsApp

Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados para fins de publicidade.

4. Base legal

• Cookies de análise: consentimento, dado na barra de cookies, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Conversas pelo WhatsApp: procedimentos preliminares ao atendimento que você solicitou e legítimo interesse em responder ao seu contato.

5. Cookies

Usamos apenas cookies de análise do Google Analytics, ativados somente se você clicar em “Aceitar” na barra de cookies. Se você clicar em “Recusar”, nenhum cookie de análise é instalado. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

A página inicial e a página de contato mostram um mapa do Google Maps com a localização do salão. Esse mapa é carregado diretamente do Google, que pode usar cookies próprios conforme a política de privacidade do Google.

6. Compartilhamento

Os dados de navegação são processados pelo Google, fornecedor da ferramenta de análise, que pode armazená-los em servidores fora do Brasil, com as garantias de proteção previstas na LGPD. As conversas acontecem no WhatsApp, serviço da Meta. Fora isso, não compartilhamos dados com terceiros, salvo por obrigação legal.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de análise ficam guardados pelo prazo configurado no Google Analytics, de até 14 meses. As conversas no WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e o histórico da cliente, e podem ser apagadas a seu pedido.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem seus dados foram compartilhados;
• retirar o consentimento dos cookies a qualquer momento;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Como exercer seus direitos

Envie o seu pedido pelo WhatsApp (11) 96637-5760, dizendo qual direito você quer exercer. Respondemos em até 15 dias.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.